愛(ài)奇藝向申請退款用戶(hù)回復短信:將退還超額購買(mǎi)的金額
2024-09-08
9月8日訊 目前愛(ài)奇藝已經(jīng)通過(guò)短信告知購買(mǎi)國足客場(chǎng)與日本比賽直播的用戶(hù),將退還超額購買(mǎi)的金額。
此前國足客場(chǎng)與日本的比賽時(shí),很多通過(guò)愛(ài)奇藝購買(mǎi)比賽的用戶(hù)出現了購買(mǎi)后無(wú)法觀(guān)看的問(wèn)題,甚至愛(ài)奇藝還有誘導用戶(hù)繼續充值消費的嫌疑,這也瞬間在輿論中引發(fā)了極大的不滿(mǎn)。
比賽結束后,愛(ài)奇藝就“看不了直播”的現象致歉,并提供了退款的方案,目前一些申請退款的用戶(hù),已經(jīng)收到了收到了愛(ài)奇藝的回復短信,愛(ài)奇藝表示將盡快退還超額購買(mǎi)的金額。
愛(ài)奇藝向申請退款用戶(hù)回復短信:將退還超額購買(mǎi)的金額
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